Vantagens
-Possibilidade de segmentação a nível comportamental;
-Possibilidade de comunicação interactiva;
-Rápida evolução ao nível de penetração;
-No futuro haverá a possibilidade de identificar em pormenor cada contacto.
Desvantagens
-Ausência de dados rigorosos de audiência;
-Fraco nível de penetração.
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